Gestion de votre compte Teraview

MyTeraview élimine la paperasse nécessaire à apporter de simples changements aux utilisateurs de votre compte Teraview. Si vous êtes un Représentant titulaire de compte avec accès à l’application Teraview, vous pouvez utiliser MyTeraview pour :

• Ajouter un utilisateur
• Transférer une licence d’utilisateur
• Suspendre un utilisateur

•   Examinez nos conditions de système.
•   Consultez notre liste des prix Teravew.
•   Passez en revue les conditions de système relatives à l’enregistrement de documents électroniques dans le système d’enregistrement foncier.
  Les formulaires doivent être remplis au complet.
•   Obtenez une license pour l’application Teraview.
•   Remplissez le formulaire des services autorisés pour un groupe.
•   Obtenez une licence de sécurité personnelle pour chaque utilisateur de l’application. Si un utilisateur n’est pas signataire de document complet ou de libération, il n’a pas besoin d’authentificateur RSA.
•   Inscrivez-vous au plan de versement du compte de dépôt (PVCD).
•   Si vous avez l’intention d’enregistrer des actes électroniques, établissez un compte bancaire d’enregistrement électronique (CBEE).

Remarque : Si vous n’avez pas de chèque annulé, veuillez remplir ce formulaire. Votre institution financière doit remplir les sections 2 et 3. Envoyez le formulaire rempli avec le Formulaire de demande de plan de versement du compte de dépôt, ou le Formulaire de demande de plan de paiement du compte bancaire d’enregistrement électronique, ou les deux, par télécopieur, au service à la clientèle au 416-360-6069.

1. Remplissez toutes les sections du formulaire de demande des services autorisés et de paiement, et obtenez la signature du représentant titulaire du compte.

2. Remplissez toutes les sections du formulaire de services autorisés pour un groupe, ajoutez les noms de toutes les personnes à être inclus dans le groupe, et obtenez la signature du signataire autorisé du CBEE, et obtenez l’attestation du représentant autorisé titulaire du compte.

3. Demandez à chaque nouvel utilisateur de remplir toutes les sections du demande de license de sécurité personnelle Portas et d’authentificateur RSA. Obtenez la validation de l’identité du demandeur du représentant désigné.

4. Envoyez tous les formulaires remplis à 416-360-6069 ou par courrier à 123 Front Street West, Suite 700, Toronto.

1. Remplissez toutes les sections du formulaire Formulaire 100 – Formulaire de demande et de paiement de services autorisés Teraview et obtenez la signature du Représentant titulaire de compte.

2. Remplissez toutes les sections du Formulaire 200 – Services autorisés pour un groupe et dans la section Nom de l’utilisateur, saisissez le nom de la personne pour laquelle vous achetez l’authentificateur. Dans la colonne Authentificateur RSA, sélectionnez Oui, et obtenez la signature du Représentant titulaire de compte.

3. Envoyez les formulaires remplis au service à la clientèle au 416-360-6069 ou envoyez-les à 123 rue Front Ouest. Suite 700. Toronto, Ontario M5J 2M2. Vous devrez recevoir l’authentificateur dans les 10 jours ouvrables qui suivent.

Si vous avec un compte approuvé pour l’enregistrement électronique et vous désirez changer le nom sur le compte :

1. Communiquez avec ServiceOntario (1-866-262-8135 OU (416) 314-3138), et fournissez votre nom de compte actuel, Numéro de compte Teraview, et le nouvel nom pour le compte.

2. Une fois que vous avez rencontré les exigences de ServiceOntario, remplissez le Formulaire de changement de nom et envoyez-le à Teranet à 416-360-6069.

Remarque : Si vous ne rencontrez pas les exigences du formulaire de changement du nom, vous pouvez fermer votre compte et en ouvrir un nouveau compte. Pour assurer la continuation de votre accès d’enregistrement électronique, poursuivez l’approbation du nouveau compte auprès de ServiceOntario avant de fermer le premier compte.

Remarque : Si votre compte n’est pas activé pour l’enregistrement électronique, veuillez remplir le formulaire de changement de nom et envoyez-le à Teranet à 416-360-6069.

Remarque : Toutes les demandes sont asujettis à l’acceptance de Teranet Inc.

Plan de versement du compte de dépôt – PVCD

Remplissez toutes les sections du Formulaire de demande de plan de versement du compte de dépôt, ajoutez toutes les signatures nécessires, et envoyez-le par télécopieur avec une copie d’un chèque annulé au service à la clientèle au 416-360-6069. Après sa réception, votre demande sera traitée dans les prochaines 24 heures.

Plan de paiement du compte bancaire d’enregistrement électronique – CBEE

Ce compte facilite le recueil de frais d’enregistrement électronique et, le cas échéant, les droits de cession immobilier.

Remplissez toutes les sections du Formulaire de demande de plan de paiement du compte bancaire d’enregistrement électronique et le formulaire de services autorisés pour un groupe, accompagnés par les signatures nécéssaires. Envoyez-les par télécopieur avec une copie d’un chèque annulé au service à la clientèle au 416-360-6069. Après sa réception, votre demande sera traitée dans les prochaines 24 heures.

Remarque : Si vous n’avez pas de chèque annulé, veuillez remplir ce formulaire. Votre institution financière doit remplir les sections 2 et 3. Envoyez le formulaire rempli avec le Formulaire de demande de plan de versement du compte de dépôt, ou le Formulaire de demande de plan de paiement du compte bancaire d’enregistrement électronique, ou les deux, par télécopieur, au service à la clientèle au 416-360-6069.

Composez une lettre sur papier à lettre de la compagnie, et expliquez la raison du fermeture du compte. Veuillez inclure le numéro de votre compte Teraview, et demandez au représentant titulaire de compte de signer la lettre. Envoyez la lettre par télécopieur à 416-360-6069, par courriel à info@teraview.ca, ou envoyez-le par courrier à 123 Front Street West, Suite 700, Toronto.

Remarque : S’il reste des fonds dans votre compte de dépôt (PVCD), veuillez indiquer si vous les voulez retournés par transfert électronique de fonds vers le compte bancaire lié avec le compte de dépôt PVCD, ou par chèque.

1. Remplissez toutes les sections du formulaire de demande des services autorisés et de paiement.

2. Remplissez toutes les sections du formulaire de services autorisés pour un groupe, ajoutez les noms de toutes les personnes à être inclus dans le groupe, et obtenez la signature du signataire autorisé du CBEE.

3. Demandez à chaque nouvel utilisateur de remplir toutes les sections du demande de license de sécurité personnelle Portas et d’authentificateur RSA. Obtenez la validation de l’identité du demandeur du représentant désigné.

4. Envoyez tous les formulaires remplis à 416-360-6069 ou par courrier à 123 Front Street West, Suite 700, Toronto.

1. Remplissez toutes les sections du formulaire Formulaire 100 – Formulaire de demande et de paiement de services autorisés Teraview.

2. Remplissez toutes les sections du Formulaire 200 – Services autorisés pour un groupe et dans la section Nom de l’utilisateur, saisissez le nom de la personne pour laquelle vous achetez l’authentificateur. Dans la colonne Authentificateur RSA, sélectionnez Oui.

3. Envoyez les formulaires remplis au service à la clientèle au 416-360-6069 ou envoyez-les à 123 rue Front Ouest. Suite 700. Toronto, Ontario M5J 2M2. Vous devrez recevoir l’authentificateur dans les 10 jours ouvrables qui suivent.

Demande de plan de versement du compte de dépôt – PVCD

Remplissez toutes les sections du Formulaire de demande de plan de versement du compte de dépôt, ajoutez toutes les signatures nécessires, et envoyez-le par télécopieur avec une copie d’un chèque annulé au service à la clientèle au 416-360-6069. Après sa réception, votre demande sera traitée dans les 24 heures suivantes.

Demande de plan de paiement du compte bancaire d’enregistrement électronique – CBEE

Ce compte facilite le recueil de frais d’enregistrement électronique et, le cas échéant, les droits de cession immobilier.

Remplissez toutes les sections du Formulaire de demande de plan de paiement du compte bancaire d’enregistrement électronique et le formulaire de services autorisés pour un groupe, accompagnés par les signatures nécéssaires. Envoyez-les par télécopieur avec une copie d’un chèque annulé au service à la clientèle au 416-360-6069. Après sa réception, votre demande sera traitée dans les 24 heures suivantes.

Remarque : Si vous n’avez pas de chèque annulé, veuillez remplir ce formulaire. Votre institution financière doit remplir les sections 2 et 3. Envoyez le formulaire rempli avec le Formulaire de demande de plan de versement du compte de dépôt, ou le Formulaire de demande de plan de paiement du compte bancaire d’enregistrement électronique, ou les deux, par télécopieur, au service à la clientèle au 416-360-6069.

1. Sur le formulaire de services autorisés pour un groupe, dans le champ Nom de l’utilisateur, ajoutez le nom de la personne de qui la license sera transférée, et dans la colonne Statut de l’utilisateur, sélectionnez Transfert et Suspension. 

2. Dans la rangée suivante, ajoutez le nom de la personne à qui la license sera transférée, et dans la colonne Statut de l’utilisateur, sélectionnez Transfert et Ajout.

3. Demandez au nouvel utilisateur de remplir une demande de license de sécurité personnelle Portas et d’authentificateur RSA.

4. Envoyez les formulaires complétés par télécopieur au service à la clientèle au 416-360-6069. Après sa réception, votre demande sera traitée dans les 24 heures suivantes.

Remarque : Le frais pour le transfert d’une license est 55.00 $, et sera débité automatiquement de votre compte de dépôt.

Remplissez et signez ce formulaire et envoyez-le par télécopieur à 416-360-6069 ou envoyez-le par courrier à 123 Front Street West, Suite 700, Toronto.

Si le représentant titulaire de compte actuel est un utilisateur autorisé de Teraview :

1. Ouvrez une session Teraview.

2. Sélectionnez l’icône Administration.  

3. Sélectionnez Administration du compte.

4. Dans la section Utilisateurs, sélectionnez le bouton Renseignements sur l’utilisateur à côté du nom de la personne à qui vous aimerez accorder ou révoquer le statut de représentant titulaire du compte.

5. Sélectionnez ou désélectionnez la case à cocher à côté du nom.

6. Enregistrez et confirmez votre sélection.

Si le représentant titulaire de compte actuel n’est pas un utilisateur autorisé de Teraview :

1. Inscrivez le texte suivant dans une lettre, signée par le représentant titulaire de compte :

« En ma qualité de personne possédant l’autorité nécessaire pour lier la société, je nomme (Nom), à assumer le rôle de représentant titulaire du compte pour notre compte Teraview®. Le numéro du compte Teraview est : TVXXXXXX. »

Envoyez la lettre par télécopieur au service à la clientèle au 416-360-6069.

Pour révoquer l’accès à l’application Teraview® d’un utilisateur, le représentant titulaire du compte (RTC) doit remplir et signer un Formulaire 200 – services autorisés pour un groupe. À côté du nom de l’utilisateur à suspendre, sélectionnez Suspension comme statut. Envoyez le formulaire par télécopieur au service à la clientèle au 416-360-6069. Votre demande sera traitée dans les 24 heures suivantes.