Authentificateurs dispositifs cryptographiques en expiration
Authentificateurs dispositifs cryptographiques en expiration
Si votre dispositif cryptographique expire en 2022, il est important de le renouveler à temps. Une fois qu’il est expiré, l’application Teraview n’acceptera plus la valeur à six chiffres du dispositif pour signer vos actes. Pour éviter ce cas, communiquez avec votre Représentant titulaire de compte, qui recevra un courriel de teranet.tokens@teranet.ca comprenant les instructions pour les dispositifs à expirer dans les 8 semaines suivant la communication.
Comment savoir la date d’expiration de mon dispositif cryptographique?
La date d’expiration figure à l’endos de votre dispositif, comme dans la photo ci-dessous.
Dates d’expiration :
- 29 juin 2022
- 30 août 2022
- 29 septembre 2022
- 29 novembre 2022
- 30 décembre 2022
Que faire si mon dispositif cryptographique est sur le point d’expiration?
Communiquez avec votre Représentant titulaire de compte pour confirmer qu’il a reçu un courriel d’instruction de teranet.tokens@teranet.ca dans les 8 semaines avant l’expiration du dispositif.
Envisagez changer à un authentificateur logiciel gratuit. En apprendre plus.
Si vous désirez changer à un authentificateur logiciel, vous pouvez communiquer en tout moment avec le Service à la clientèle pour en demander.
J’ai un authentificateur logiciel. Dois-je le renouveler cette année?
Non, l’application d’authentificateur logiciel sur votre cellulaire n’a pas besoin de renouvellement à ce moment.
Combien coute-t-il renouveler mon dispositif cryptographique?
Les frais de renouvellement sont de 50 $ + TVH, à être débités de votre compte de dépôt Teraview.
Remarque : Le changement à un authentificateur logiciel est gratuit.
Quels sont les avantages d’un authentificateur logiciel?
L’authentificateur logiciel est l’option la plus commode pour combler vos besoins de signature d’acte. Il est gratuit, simple à utiliser, et peut être transféré entre appareils, au besoin. L’authentificateur logiciel, en plus, a une vie de 14 ans par rapport à 5 ans pour un dispositif cryptographique.
Communiquez avec le Service à la clientèle pour effectuer le changement aujourd’hui.
Que faire avec mon dispositif cryptographique expiré?
Votre dispositif cryptographique contient une pile qui ne peut pas être retirée. Veuillez jeter le dispositif en toute sécurité, comme avec tout type de pile. Si vous avez des questions ou soucis, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle.