Optimiser votre expérience de connexion sur Teraview
Dans le cadre de nos efforts continus visant à renforcer la sécurité des comptes, Teraview apporte des améliorations à la procédure de connexion à Teraview.
Ces améliorations comprennent un nouveau processus de connexion par courriel et des méthodes d’authentification multifactorielle (AMF) qui seront mises en place progressivement.
Ces mises à jour ont pour objectif d’offrir une protection supplémentaire aux comptes des clients tout en garantissant une connexion fluide.
Calendrier du déploiement
La nouvelle expérience de connexion sera mise en place progressivement. Lorsqu’une mise à jour de votre compte est prévue, vous recevrez un courriel contenant des renseignements son déroulement et sur la manière de vous y préparer.
Qu’est-ce qui change?
- Actuel : Nom du compte + Nom d’utilisateur + Mot de passe
- Nouvelle expérience de connexion : Adresse courriel + Mot de passe + Vérification AMF
Quelles options de vérification seront disponibles?
Les clients pourront choisir la méthode d’authentification multifacteur (AMF) qui leur convient le mieux, notamment :
- Message texte (SMS)
- Appel téléphonique automatisé
- Vérification par courriel
- Options de l’application d’authentification
Comment vous préparer
Une adresse courriel unique sera requise pour vous connecter à votre compte. Si vous ne disposez pas actuellement d’une adresse courriel ou si vous utilisez une boîte de réception partagée ou générique pour vous connecter, veuillez mettre à jour vos informations d’accès en suivant les instructions ci-dessous :
Comment ajouter ou mettre à jour votre adresse courriel dans Teraview :
- Connectez-vous à Teraview en utilisant votre méthode d’accès actuelle
- Dans la barre d’outils supérieure, sélectionnez l’icône « Administration ».
- Le volet « Administration » s’ouvrira
- Sélectionnez Courriel dans le menu Administration
- La fenêtre Courriel s’ouvrira