Demande de remboursement

N’oubliez pas chaque fois de vérifier d’abord votre Sommaire de dossier pour confirmer qu’un remboursement est nécessaire.

Veuillez remarquer qu’aucun remboursement ne sera émis si les frais sont engagés pour les raisons suivantes :

• Frais supplémentaires pour des registres de parcelles extraits en double. Vous pouvez réimprimer sans frais le jour même un registre des parcelles, si vous êtes le demandeur initial (pour réimprimer, ouvrez le panneau Administration dans l’application, et dans la section Dossiers, sélectionnez Réimpression).
• Une recherche effectuée dans le mauvais bureau d’enregistrement immobilier/bureau d’application
• Frais appliqués en double pour des demandes d’actes saisies par accident, ou dans le cours de votre recherche
• Données de recherche inexactement saisies
• Incapacité d’enregistrer le même jour que la recherche des brefs d’exécution
• Frais de plans automatisés attribués à des demandes d’actes par messagerie
• Le cas où votre transaction ne fournit pas les détails attendus. Par exemple : une recherche par nom qui ne produit pas le détenteur actuel de l’unité foncière

Il se peut que vous n’ayez pas besoin de remboursement si :

• Vous éprouvez des difficultés et n’êtes pas capable de recevoir les résultats de votre recherche de brefs d’exécution. Vous pouvez répéter votre recherche le jour même sans engager de frais supplémentaires, pourvu que la demande provienne du même compte.
• Vous demandez une copie d’un acte enregistré dans le système le jour même, pour agir comme confirmation de l’enregistrement par la personne qui a apposé la signature de document complet au nom de la partie payant l’enregistrement, et que la copie n’est pas à envoyer par courriel.